管理者要有逆向思维

【原文】
 
反者,道之动。(出自《道德经》第40章
 
【译文】
 
向相反的方向转化,是“道”运动的规律。
 
【评析】
 
事物发展总是向自己的对立面转化。因此,管理者就必须具备一种逆向思维,从相反的方向去思考、观察问题,前门不通走后门,就能发现事物发生的动因。当决策面对困境,如果摆脱不了固有程序或流程的干扰,不如将这个程序或流程倒转过来,从后向前地思考问题。
 
有这样一个故事:
 
在美国的宾西法尼亚州,有一位犹太人希望锻炼一下自己的经营胆识,于是他这样做了:
 
他走进纽约的一家银行,来到贷款部,大模大样地坐在椅子上。
 
贷款部经理说:“请问,先生需要我帮什么忙吗?”
 
他一边问,一边打量着此人的穿着:笔挺的西服、高级皮鞋、昂贵的手表,还有漂亮的领带夹子。
 
这个犹太人说:“我想借些钱。”
 
“好啊,你要借多少?”
 
“1美元。”
 
“只需要1美元?”
 
“不错,只借1美元,可以吗?”
 
“当然可以,只要有担保,再多点也无妨。”
 
“好吧,这些担保可以吗?”犹太人说着,从豪华的皮包里取出一堆股票、国债等等,放在经理的办公桌上,然后说:“一共50万美元,够了吧?”
 
经理说:“当然,当然!不过,您真的只需要借1美元吗?”
 
“是的。”经过必要的手续,犹太人接过了1美元。
 
经理告诉他:“年息为6%。只要您付出6%的利息,一年后归还,我们可以把这些抵押品还给您。”
 
“谢谢。”
 
犹太人说完,准备离开银行。
 
一直在旁边冷眼观看的行长怎么也弄不明白,用50万美元做抵押借1美元,这怎么可能呢?
 
他慌慌张张地追上前去,对犹太人说:“啊,这位先生……”
 
“有事吗?”
 
“我弄不清楚,你有50万笑元,为什么只借1美元呢?要是你想借三四十万美元的话,我们也会乐意的……”
 
“请不必为我操心。事情是这样的,我来贵行之前,问过几家金库,他们保险箱的租金都很昂贵。所以嘛,我就准备在贵行寄存这些股票,租金实在便宜,一年只需花6美分。”
 
普通人的思维都是线性思维,从一个角度出发,得出单向的结论,而案例中犹太人却反其道而行之,运用逆向思维,从反方向入手做文章。
 
逆向思维要求人们看问题不只是从一个角度、一个方向出发,而要从不同的角度探讨事物存在和发展的多种可能性。运用逆向思维,有利于改变人们直线式的认知模式,能迅速激发人们的思维热情,从而大大提高思维能力。作为管理者和管理者,运用逆向思维,能改变你的行为方式和管理模式,对于提高管理效能大有裨益。
 
李书福出生在一个农民家庭里,他在四兄弟中排行第三。整个学生时代,李书福都是在台州度过的。李书福高中未毕业就辍学了,到照相馆做学徒。在照相馆的几个月,李书福就学会了取景、冲洗、扩印等技术,并且手法超群。
 
第二年,李书福就从父亲那里借了2000元钱,自己开办起了照相馆,由于照相馆有特色,符合广大群众的要求,所以生意异常兴隆,李书福也淘到了自己的第一桶金。
 
李书福不为暂时的小成功所迷惑,他决定开创真正属于自己的事业,这样他选择了电冰箱。李书福的“北极花”冰箱厂取得了成功,经济效益非常好,一年的营业额可达四五千万元。冰箱为李书福带来了巨大的利润,他的事业可以起步了。可是由于国家改革的调整,李书福不得不放弃电冰箱的生产。于是李书福就把电冰箱厂无私地捐给了当地的政府。
 
后来,李书福成立了装潢材料厂,主要生产镁、铝曲板,年产值5亿元,利润超过5000万元,可以说这时李书福的事业才开始腾飞,就在这时,海南的房地产热引起了李书福的注意,但是这次海南的投资让他尝到了失败的滋味,一年就损失了五六千万元,可倔强的李书福并不服输,他说:“这只是暂时的失败,我还会慢慢的发展起来的,没什么。”
 
李书福抓住摩托车市场疲软的时机,进军摩托车市场,开发出国产豪华型踏板摩托车,取得了成功。
 
有了装潢材料和摩托车带来的丰厚利润作为坚强的后盾,李书福决定进入家庭轿车领域。李书福制造轿车的想法一提出,马上招来身边所有人的反对,包括一起创业亲兄弟的坚决反对。他们无法接受李书福的提议,他们甚至认为李书福已经让成功冲昏了头脑。
 
李书福有自己的理由:“世界汽车:正业已形成了非常成熟的技术,完全可以为我所用,只要有钱,就可买来技术和零配件,请来人,设计出好的产品。我心意已决,我负全权责任,哪怕倾家荡产,头破血流,我也要干!”
 
李书福到省里找到相关部门,要求生产汽车,主管官员立刻瞪大了眼睛,好像遇到了一个令人不可思议的“疯子”。主管官员不同意。李书福打着生产摩托车的旗号,筹建吉利豪情汽车工业园区。如果最终拿不到汽车生产权,数亿的投资都会付之东流。
 
为了得到轿车的生产权,李书福一次又一次的北上。在祖国的首都北京,他四处奔走呼号,可仍没得到批准。一次偶然的机会让判了“死刑”的李书福柳暗花明,司法部下属的一家四川小客车厂濒临倒闭,李书福经过多方的努力,终于合作成功。李书福终于拿到了小客车和面包车的生产权。
 
李书福的汽车终于生产出了第一辆车——“吉利豪情”。李书福把“吉利豪情”的市场价格定在了47900元,吉利豪情成了中国汽车市场上最便宜的车。
 
李书福又在宁波北仑投资7亿多元,征地1000亩,筹建吉利美日工业园区,这样,李书福的吉利拥有两个大型的工业园区,两大生产基地初步形成了年产20万辆的生产能力。
 
正当李书福以为吉利的前途充满光明时,国家改革变动,从2001年5月起,只有那些上了公告的企业和车型才允许生产。显然吉利以后都不能生产车了。要想继续生存下去,惟一的办法就是获得生产轿车的资格。
 
时间推到2001年10月30日,在第六批公告中李书福终于看到了自己的吉利6360型车,一直被当作野孩子的吉利终于有了自己的名分,成为国家汽车定点的生产基地之一。
 
李书福一激动,吉利的全线产品全部降价10%,其中价格最低的轿车,跌破了4万元!吉利豪情出现了排队抢购的壮观景象。然而不到4万元的车价却让过惯了舒坦日子的国企轿车巨头们头痛不已。于是,有人开了头一炮:“他李书福有什么能耐?3万元能造出什么轿车?肯定是用废铜烂铁打的。”一时天下闻檄而动,纷纷讨伐吉利车,纷纷的石块,砸向吉利、砸向李书福。一个大型国有汽车集团的老总,还在人民大会堂这样戏谑:“没有一不怕苦,二不怕死的精神,就别开吉利车。”这让李书福很难过,有人说他快疯了,他逢人就说自己是怎样用了3万元造出车来的,没有人信它,后来他沉默了。让市场来检验一切,各种流言才逐渐平息下来。
 
到了2001年底,吉利车的销售才开始火起来,豪情和美日在北京市场里可以每月卖到200多辆,全年吉利的销售量可达3万辆,这对一个民营企业来说是相当不错的了。
 
李书福终于可以开心地笑了。
 
逆向思维的方式绝非简单的“倒行逆施”,而是一种以退求进、变负为正的高明决策艺术。它的高明之处就在于并不局限于在一条直线上作逆向选择,而是在多层次、多视角下进行反观,从而对管理者提出更高的实践要求。逆向思维的决策艺术要求管理者决策时,以锐利的目光、敏捷的思维去看问题、捕捉商机,对事物进行逆向的创造性思考,从现实趋势中开拓出崭新的思路。别人想着怎样造车,你却想着怎样搭个顺风车;别人想着此路不通,你却能看到修路正好是有利可图;别人想着怎么往篮子里装菜,你却想着怎么卖篮子……思路决定出路。有了新的与众不同的思路,就有了企业的广阔前景。虽然说反其道而行之有悖于常理,需要管理者有过人的胆识,但只要你用心去揣摩市场就会有好的业绩。